Reso in negozio

Il Cliente, indipendentemente dalle modalità d'acquisto del prodotto, potrà restituire il prodotto recandosi direttamente nel negozio Desario S.r.l. in cui è stato effettuato l’acquisto del prodotto oggetto del reso, munito di scontrino e/o di fattura.
Il Cliente avrà la possibilità di ricevere, all'atto della restituzione, un buono acquisto valido 6 mesi da utilizzare nel medesimo negozio in cui è stato effettuato l’acquisto del prodotto oggetto del reso.

In ogni caso, il Prodotto reso dovrà essere integro, in perfetto stato di conservazione, nuovo, imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto nell'imballo originale.

Non si effettuano rimborsi degli acquisti.

Diritto di recesso

Ai sensi della normativa europea il Cliente può recedere dal contratto stipulato con Desario S.r.l. entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti.

Sarà sufficiente che il Cliente comunichi la sua intenzione di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, indicando la motivazione di reso e sostituzione.

Il Cliente potrà esercitare il suo diritto di recesso, utilizzando il MODULO DI RESO E SOSTITUZIONE.

In ogni caso, per aver diritto al rimborso del prezzo pagato, il Prodotto dovrà essere restituito integro, in perfetto stato di conservazione, nuovo, imballato nella confezione originale e completo di tutto quanto in origine contenuto (inclusi manuali di istruzione ed accessori).
In caso di spedizione, il Cliente dovrà apporre, esternamente all'imballo, la comunicazione di recesso ed il numero di Ordine.

Le spese di spedizione ed imballaggio sono a carico del Consumatore.

Una volta riconsegnato il bene, Desario effettuerà le necessarie verifiche e rimborserà il prezzo pagato dal Cliente, compresi i costi di consegna dell'ordine originario, entro 14 giorni successivi alla ricezione del bene.

Per cominciare la procedura il Cliente dovrà seguire le indicazioni riportate qui sotto:

SCARICARE E COMPILARE IL MODULO DI RESO
SEGUIRE LE ISTRUZIONI RIPORTATE NEL MODULO DI RESO